Una conversazione è un metodo di ricerca in psicologia. Tipi, vantaggi e svantaggi del metodo

Un metodo diagnostico comune di interrogatorio inpsicologia - questa è una conversazione che ti permette di ottenere informazioni sui motivi del comportamento, identificare le caratteristiche necessarie del personaggio, le caratteristiche del mondo soggettivo dell'individuo. Come metodo indipendente, la conversazione è intensamente usata nella psicologia di counseling, diagnostica e psicocreazione.

La conversazione è in psicologia

Una conversazione in psicologia è un mezzo per raccogliere dati, nonché uno strumento di persuasione, informazione, educazione. È usato nei rami della psicologia medici, legali, politici, legati all'età.

Condizioni di conversazione

Un'applicazione qualificata di conversazione in psicologia- è l'uso di conoscenze fondamentali, capacità di comunicazione, la competenza di uno psicologo pratico come specialista. Le domande dovrebbero essere correttamente impostate e formulate e logicamente interconnesse. Ma la condizione principale del metodo è la fiducia dell'intervistato nei confronti del ricercatore.

Una conversazione in psicologia dovrebbe avvenire in anticipoil piano costruito, basato sulla fiducia reciproca, ha la forma di un dialogo, non di un interrogatorio, esclude il suggerimento o l'indizio suggerito come una domanda. Una conversazione in psicologia è un metodo di comunicazione domanda-risposta tra il ricercatore e il soggetto in forma libera su un determinato argomento.

Metodo di conversazione in psicologia

Una condizione importante per condurre un metodo di conversazione inla psicologia è l'osservanza della riservatezza, delle norme etiche, del rispetto dell'interlocutore. Le azioni ausiliarie sono fornite dal questionario per verificare l'affidabilità dei dati e registrare la conversazione sul registratore.

Tipi di conversazione in psicologia

Il metodo di conversazione è connesso con esterno e internoosservazione, suggerendo la ricezione di informazioni non verbali e il suo confronto con verbale: una valutazione del rapporto tra il soggetto e il ricercatore, il soggetto della conversazione, la situazione, la sincerità e la responsabilità dell'individuo.

Tipi di conversazione

I tipi di conversazione in psicologia sono divisi in quanto segue:

  • individuale;
  • gruppo: diversi soggetti di test prendono parte alla conversazione;
  • strutturato o formalizzato;
  • standardizzato - aumenta la facilità di elaborazione delle informazioni, ma riduce il grado di cognizione: è possibile un'informazione incompleta;
  • non standardizzato - è tenuto in modo non vincolante, vengono poste domande preparate sulle circostanze della conversazione, il che aumenta la complessità dell'elaborazione dei dati;
  • organizzativo: dal modo di condurre - sul posto di lavoro, residenza, all'ufficio di uno psicologo.

Su iniziativa dei seguenti tipi di conversazione:

  • gestito - si verifica su iniziativa di uno psicologo, che supporta l'argomento della conversazione. La natura sproporzionata dell'iniziativa può creare la vicinanza di un rispondente, semplificando le risposte a quelle monosillabiche;
  • incontrollabile - sorge su iniziativa dell'imputato e può assumere la forma di confessione, e lo psicologo è impegnato a raccogliere le informazioni necessarie per gli scopi stabiliti, utilizzando la capacità di ascoltare.

La struttura della conversazione

Le fasi di conversazione non sono strettamente limitate, ciascuna di esse può passare gradualmente al successivo o essere pianificata:

  1. Chapeau. Ha un ruolo nel creare un'atmosfera di conversazione e creare l'umore appropriato per l'interlocutore. È necessario indicare l'importanza della partecipazione dell'intervistato alla conversazione, per risvegliare il suo interesse, per riferire sugli obiettivi dei risultati. Inoltre, è necessario specificare il tempo di test, se il sondaggio sarà l'unico con questa persona, menzionare una garanzia di riservatezza.
  2. Il secondo stadio. Identificazione di problemi che causano la massima libertà di parola dell'interlocutore su un determinato argomento.
  3. Il terzo stadio. Il suo compito è studiare i problemi discussi in dettaglio con un metodo di transizione dalle domande generali a quelle specifiche. La fase più difficile e attiva è il culmine della conversazione, in cui lo psicologo dovrebbe ascoltare, guardare, porre domande, sostenere la conversazione nella giusta direzione.
  4. La fase finale. Si tenta di ridurre la tensione, esprimere gratitudine per la partecipazione.

Creazione di atmosfera

La liberazione dell'interlocutore ha un ruolo importante: in un clima di sincerità, è possibile ottenere le informazioni più accurate. Il ricercatore deve eliminare le circostanze che innescano la mancanza di sincerità del test, come ad esempio la paura di guardare incompetenti, i riferimenti divieto a terzi, l'apertura agli aspetti intimi della questione, la mancanza di comprensione degli obiettivi di conversazione, la paura di conclusioni sbagliate.

Svantaggi della conversazione in psicologia

Il corso della conversazione si forma proprio all'inizio, quindiil ricercatore deve mostrare un genuino interesse per la personalità del soggetto, le sue opinioni, ma evitare il consenso aperto o la negazione del punto di vista. L'attitudine al tema della conversazione è accettabile per esprimere espressioni facciali, gesti, intonazioni, ponendo ulteriori domande, commenti di un tipo specifico.

Percezione dell'interlocutore

La percezione è di due tipi: quella organizzativa consente di percepire correttamente il discorso dell'interlocutore, emotivo, empatico è caratterizzato dalla capacità di penetrazione.

Le repliche del ricercatore possono essere considerate domande, sebbene non siano messe in questa forma, e le domande del rispondente sono risposte, indipendentemente dalla percezione soggettiva.

Lo psicologo dovrebbe tenere presente che alcuni degli indizi che implicano un certo atteggiamento verso l'interlocutore possono influenzare il corso della conversazione prima della sua cessazione assoluta.

Le ripetizioni con un'ombra di condanna sono indesiderabili,lode, ordine, minaccia, avvertimento, moralizzazione, umiliazione, evitando il problema, consulenza diretta. Tali frasi violano il corso naturale del ragionamento dell'intervistato e possono innescare una reazione di protezione, irritazione. Il compito dello psicologo è di dirigere la conversazione sul canale appropriato.

Tipi di udito

L'ascolto è suddiviso nei seguenti tipi:

  1. riflettente: la sua essenza è di formare una conversazione con l'aiuto di un intervento vocale attivo di uno psicologo nel processo di comunicazione. Le tecniche di base della tecnologia: chiarimento, riformulazione, riflessione dei sentimenti, sintesi.
  2. Ascolto non riflessivo: lo psicologo controlla la conversazione non verbalmente: espressioni facciali, contatto visivo, gesti, scelta della distanza. La tecnica è utile nei seguenti casi: l'espressione del proprio punto di vista del rispondente, ha bisogno di parlare, l'interlocutore è difficile risolvere i problemi più urgenti, si sente insicuro.

Una conversazione in psicologia: meriti e demeriti

Il vantaggio del metodo di conversazione è il prerequisito per una corretta comprensione delle domande, tenendo conto della forma orale e più rilassata delle risposte.

Una conversazione in psicologia di dignità e svantaggi

Gli svantaggi della conversazione in psicologia sono:

  • grandi costi di tempo, che è di particolare importanza nelle indagini di massa;
  • la necessità di elevate competenze professionali per una conversazione efficace;
  • la possibilità di violazione dell'obiettività da parte del ricercatore, a seconda della sua personalità, delle sue capacità professionali e dell'esperienza.

Combinazione di metodi

La conversazione è utilizzata con successo come componenteil metodo di base, come ad esempio un sondaggio, l'osservazione, la sperimentazione, esperimento. La combinazione di metodi della psicologia - le conversazioni, esperimento, indagine, l'osservazione - fornisce informazioni complete che caratterizza la persona indagata.

Metodi di esperimento di conversazione di psicologia

Experiment in psychology è uno studio indate condizioni mediante l'intervento mediato del ricercatore. È possibile simulare una situazione artificiale, le circostanze in cui il soggetto si manifesta in un modo caratteristico per lui.

L'efficacia della conversazione riflette l'insiemespecialista della cultura e dipende sia dall'attenzione alle parole, sia dalla capacità di ricevere informazioni non verbali. Il contenuto delle informazioni di entrambi i tipi consente di interpretare correttamente i dati e migliorare l'affidabilità dei risultati. Una conversazione organizzata con successo è la garanzia dell'accuratezza delle informazioni ricevute.

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